Conditions d'utilisation
La société Perry + Hudson
MENTIONS LÉGALES ET CONDITIONS
Date d'entrée en vigueur : 18 juillet 2017
Introduction
Bienvenue sur www.8facesbeauty.com (le « Site »).
La société Perry + Hudson (« P+H ») vous fournit le contenu et les services disponibles sur le Site, sous réserve des conditions générales suivantes, de notre Politique de confidentialité[lien] et d'autres conditions générales et politiques que vous pouvez trouver sur notre Site en relation avec certaines fonctionnalités, caractéristiques ou promotions ainsi que le service client, qui sont tous considérés comme faisant partie de et inclus dans ces conditions générales (collectivement, les « Conditions générales »).
Cette page vous indique les conditions générales selon lesquelles vous pouvez utiliser le Site, que ce soit en tant qu'invité ou en tant qu'utilisateur enregistré.
En accédant au Site ou en l'utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté, sans limitation ni réserve, d'être lié par les présentes Conditions générales. Veuillez lire attentivement les présentes Conditions générales avant de commencer à utiliser le site.
1. RETOURS ET ÉCHANGES AUX ÉTATS-UNIS ET AU CANADA
Vous pouvez retourner les produits neufs et non ouverts vendus et expédiés par www.8facesbeauty.com dans les 30 jours suivant la date d'expédition pour un remboursement complet. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine. Nous paierons également les frais de retour si le retour est le résultat d'une erreur de notre part. Contactez-nous simplement via notre e-mail de service client info@8facesbeauty.com et nous vous guiderons tout au long du processus et vous fournirons même une étiquette de retour que vous pourrez imprimer si le retour est notre erreur.
Vous devriez recevoir votre remboursement dans les quatre semaines suivant la remise de votre colis à l'expéditeur. Cependant, dans de nombreux cas, vous recevrez un remboursement plus rapidement. Ce délai comprend le temps de transit nécessaire pour que nous recevions votre retour de l'expéditeur (5 à 10 jours ouvrables), le temps qu'il nous faut pour traiter votre retour une fois que nous l'avons reçu (3 à 5 jours ouvrables) et le temps qu'il faut à votre banque pour traiter notre demande de remboursement (5 à 10 jours ouvrables). Nous vous informerons par e-mail de votre remboursement une fois que nous aurons reçu et traité l'article retourné.
Échanges
Si vous avez reçu un article défectueux et devez l'échanger contre le même article, veuillez contacter info@8facesbeauty.com pour demander un remplacement.
*Veuillez noter qu'il nous faut 3 à 5 jours ouvrables pour traiter les retours une fois que nous avons été informés par notre équipe du service client. Vous pouvez obtenir le statut de votre retour en nous contactant par e-mail : info@8facesbeauty.com
2. Commandes internationales (HORS ÉTATS-UNIS ET CANADA)
Veuillez noter qu'à l'heure actuelle, nous n'entretenons pas nos produits en dehors des États-Unis et du Canada.
3. Politique de confidentialité
Veuillez consulter notre politique de confidentialité afin que vous puissiez comprendre nos pratiques en matière de confidentialité.
4. À propos de p+H
P+H est le fournisseur des marchandises et notre adresse est The Perry + Hudson Corporation, 75 Portland Avenue, Toronto, ON M5V 2M9.
5. Produits et services à usage personnel
Les produits et services disponibles sur le Site, ainsi que les échantillons que nous pouvons vous fournir, sont destinés à un usage personnel uniquement. Vous ne pouvez pas vendre ou revendre les produits ou services, ou les échantillons de ceux-ci, que vous achetez ou recevez de notre part. Nous nous réservons le droit, avec ou sans préavis, d'annuler ou de réduire la quantité de toute commande à exécuter ou de produits ou services à vous fournir qui, selon nous, à notre seule discrétion, pourraient entraîner une violation de nos Conditions générales.
6. Loi, juridiction et langue
Le présent contrat sera conclu en anglais. Votre utilisation de ce site Web et tout achat de votre part de biens auprès de la société seront régis par la loi de la province de l'Ontario et les lois fédérales du Canada qui y sont applicables et les parties aux présentes se soumettent à la juridiction exclusive des tribunaux de la province de l'Ontario situés dans la ville de Toronto, Ontario, Canada.
7. Exactitude des informations
Nous essayons d'être aussi précis que possible lorsque nous décrivons nos produits sur le Site ; cependant, dans la mesure permise par la loi applicable, nous ne garantissons pas que les descriptions de produits, les couleurs, les informations ou tout autre contenu disponible sur le Site sont exacts, complets, fiables, à jour ou sans erreur.
P+H fera de son mieux pour garantir que le site Web est disponible et fonctionne correctement à tout moment, mais nous ne donnons aucune garantie quant à la disponibilité ou à l'accessibilité du site Web, et nous ne serons pas responsables des dommages, pertes, coûts ou dépenses encourus par vous en raison d'un manque de disponibilité ou d'accessibilité du site Web.
8. Propriété intellectuelle
Toutes les informations et le contenu disponibles sur le Site ainsi que son apparence, y compris, mais sans s'y limiter, les marques commerciales, les logos, les marques de service, les textes, les graphiques, les logos, les icônes de boutons, les images, les clips audio, les compilations de données et les logiciels, ainsi que leur compilation et leur organisation (collectivement, le « Contenu ») sont la propriété de P+H. Online, de nos sociétés affiliées, partenaires ou concédants de licence, et sont protégés par les lois américaines et internationales, y compris les lois régissant les droits d'auteur et les marques commerciales.
Sauf tel qu'indiqué dans les licences limitées de la section 6 ci-dessous, ou tel que requis par la loi applicable, ni le Contenu ni aucune partie du Site ne peuvent être utilisés, reproduits, dupliqués, copiés, vendus, revendus, consultés, modifiés ou autrement exploités, en tout ou en partie, à quelque fin que ce soit sans notre consentement écrit exprès et préalable.
9. Liens vers des tiers
Nous ne sommes pas responsables du contenu des pages hors site ou de tout autre site Web lié au Site. Les liens apparaissant sur le Site sont fournis à titre indicatif uniquement et ne constituent pas une approbation par nous, nos sociétés affiliées ou nos partenaires du contenu, du produit, du service ou du fournisseur référencé. Votre utilisation de liens vers ou depuis des pages hors site ou d'autres sites Web se fait à vos propres risques. Nous ne sommes en aucun cas responsables de l'examen ou de l'évaluation, et nous ne garantissons pas les offres des pages hors site ou de tout autre site Web lié au Site, et nous n'assumons aucune responsabilité pour les actions, le contenu, les produits ou les services de ces pages et sites Web, y compris, sans limitation, leurs politiques de confidentialité et leurs conditions générales. Vous devez examiner attentivement les conditions générales et les politiques de confidentialité de toutes les pages hors site et autres sites Web que vous visitez.
10. Licences limitées
Nous vous accordons une licence limitée, révocable et non exclusive pour accéder au Site et en faire un usage personnel. Vous comprenez et acceptez que vous ne ferez pas ou ne tenterez pas de faire ou de faire faire à un tiers l'une des actions suivantes en relation avec votre utilisation du Site :
encadrer ou utiliser des techniques d'encadrement pour entourer le site ou toute partie de celui-ci
modifier ou télécharger le Site ou son contenu (sauf mise en cache ou si nécessaire pour visualiser le contenu) ;
faire un usage du Site ou de son Contenu autre qu'un usage personnel ; (iv) créer une œuvre dérivée basée sur le Site ou son Contenu ;
recueillir des informations de compte au profit d’une autre partie ;
utiliser des balises méta ou tout autre « texte caché » utilisant notre nom ou nos marques déposées ; ou
utiliser des robots logiciels, des spiders, des crawlers ou des outils similaires de collecte et d'extraction de données, ou prendre toute autre mesure susceptible d'imposer une charge ou un fardeau déraisonnable à notre infrastructure.
Nous vous accordons également une licence limitée, révocable, non transférable et non exclusive pour créer un lien hypertexte vers la page d'accueil du Site pour un usage personnel et non commercial uniquement. Un site Web qui renvoie vers le Site (i) peut renvoyer vers, mais pas reproduire, tout et/ou notre Contenu ; (ii) ne peut pas impliquer que nous approuvons ce site Web ou ses services ou produits ; (iii) ne peut pas dénaturer sa relation avec nous ; (iv) ne peut pas contenir de contenu qui pourrait être interprété comme déplaisant, obscène, offensant, controversé ou illégal ou inapproprié pour tout âge (comme déterminé à notre seule discrétion) ; (v) ne peut pas nous présenter ou présenter nos produits ou services d'une manière fausse, trompeuse, désobligeante ou autrement offensante ou répréhensible, ou nous associer à des produits, services ou opinions indésirables ; et/ou (vi) ne peut pas créer de lien vers une page du Site autre que la page d'accueil. Nous pouvons, à notre seule discrétion, vous demander de supprimer tout lien vers le Site, et dès réception d'une telle demande, vous devrez immédiatement supprimer ce lien et cesser tout lien, sauf autorisation écrite expresse et séparée de notre part pour reprendre le lien.
Toute utilisation non autorisée par vous du Site ou de tout et/ou de notre Contenu met automatiquement fin aux licences limitées énoncées dans la présente Section 8 sans préjudice de tout autre recours prévu par la loi applicable ou les présentes Conditions générales.
11. Vos obligations et responsabilités
Lors de l'accès ou de l'utilisation du Site, vous devez vous conformer aux présentes Conditions générales. Vous devez toujours agir conformément à la loi, aux usages et de bonne foi. Vous ne pouvez apporter aucun changement ou altération au Site ou à tout Contenu ou service pouvant apparaître sur ce Site et ne pouvez en aucun cas porter atteinte à l'intégrité ou au fonctionnement du Site. Sans limiter la généralité de toute autre disposition des présentes Conditions générales, si vous manquez par négligence ou intentionnellement à l'une des obligations énoncées dans les présentes Conditions générales, vous serez responsable de toutes les pertes et dommages que cela pourrait causer au Site en ligne, à nos sociétés affiliées, partenaires ou concédants de licence.
12. Votre compte
Vous garantissez que les informations personnelles que vous êtes tenu de fournir lors de votre inscription en tant que client sont vraies, à jour et exactes au meilleur de vos connaissances.
Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte, de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe et de la restriction de l'accès à votre ordinateur. Vous acceptez d'assumer la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte, votre nom d'utilisateur et/ou votre mot de passe. Vous acceptez de ne fournir que des informations actuelles, complètes, exactes et véridiques. Si vous accédez au Site et l'utilisez au nom d'une autre personne, vous déclarez avoir l'autorité pour lier cette personne en tant que mandant à toutes les Conditions générales prévues aux présentes, et dans la mesure où vous ne disposez pas d'une telle autorité, vous acceptez d'être lié par ces Conditions générales et d'accepter la responsabilité des dommages causés par toute utilisation illicite du Site ou du Contenu résultant de cet accès ou de cette utilisation.
Nous nous réservons le droit de refuser le service et/ou de résilier des comptes sans préavis si les présentes Conditions générales sont violées ou si nous décidons, à notre seule discrétion, qu'il serait dans l'intérêt de la Société de le faire.
13. Annulations
À l'heure actuelle, nous ne sommes pas en mesure d'annuler des commandes. Veuillez vous référer à la section « 1. RETOURS ET ÉCHANGES AUX ÉTATS-UNIS ET AU CANADA » pour obtenir des informations sur les retours et les échanges.
14. Caractéristiques spéciales, fonctionnalités et événements
Le Site peut proposer certaines fonctionnalités ou événements spéciaux (tels que des concours, des tirages au sort ou d'autres offres) qui peuvent (a) être soumis à des conditions d'utilisation, des règles et/ou des politiques en plus ou à la place des présentes Conditions générales ; et (b) être proposés par nous ou par des tiers. Si tel est le cas, nous vous en informerons et si vous choisissez de profiter de ces offres, vous acceptez que votre utilisation de ces offres soit soumise à ces conditions d'utilisation, règles et/ou politiques supplémentaires ou distinctes.
15. Indemnité
Vous acceptez de nous défendre, de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité pour toute perte, tout dommage ou tout coût, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, résultant de toute réclamation, action ou demande d'un tiers résultant de votre utilisation du Site. Vous acceptez également de nous indemniser pour toute perte, tout dommage ou tout coût, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, résultant de toute action que vous entreprenez qui impose une charge ou un fardeau déraisonnable à notre infrastructure.
16. Déclarations et garanties ; limitation de responsabilité
Le site est présenté « tel quel ». Nous ne faisons aucune déclaration ni ne donnons aucune garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, en relation avec les présentes conditions générales ou le site, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande, de non-contrefaçon ou d'adéquation à un usage particulier, sauf dans la mesure où ces déclarations et garanties ne sont pas légalement excluables. Vous acceptez que, dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous ne serons pas responsables (que ce soit par contrat, délit ou autre), en aucune circonstance, de (a) toute interruption d'activité ; (b) tout retard ou interruption d'accès au site ; (c) toute non-livraison, toute livraison erronée, toute corruption, destruction ou autre modification des données ; (d) toute perte ou tout dommage de toute sorte résultant de transactions ou de la présence de liens hors site sur le site ; (e) tout virus informatique, panne ou dysfonctionnement du système pouvant survenir en relation avec votre utilisation du site, y compris lors d'un lien hypertexte vers ou depuis des sites tiers ; (f) toute inexactitude, omission ou déclaration trompeuse, fausse ou mensongère dans le contenu ; ou (g) événements indépendants de notre volonté. En outre, dans toute la mesure permise par la loi, nous ne serons pas responsables de tout dommage direct, indirect, spécial, accessoire ou consécutif de quelque nature que ce soit (y compris la perte de bénéfices) lié au site, quelle que soit la forme de l'action, qu'elle soit contractuelle, délictuelle (y compris la négligence) ou autre, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages. En aucun cas, notre responsabilité globale maximale ne dépassera la valeur des marchandises commandées. Étant donné que certains pays n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, dans ces pays, notre responsabilité est limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable.
17. Litiges
En ce qui concerne tout litige relatif au Site, tous les droits et obligations et toutes les actions envisagées par les présentes Conditions générales seront régis par les lois de la province de l'Ontario et les lois fédérales du Canada qui y sont applicables, comme si les Conditions générales étaient un contrat entièrement conclu et entièrement exécuté dans la province de l'Ontario. Tout litige lié de quelque manière que ce soit à votre visite sur le Site sera soumis à un arbitrage confidentiel dans la province de l'Ontario et vous vous soumettez à la juridiction et aux procédures de celle-ci, sauf que, dans la mesure où vous avez violé ou menacé de violer de quelque manière que ce soit nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle de nos sociétés affiliées, partenaires ou concédants de licence ou avez autrement une cause d'action en équité, nous pouvons demander une injonction ou toute autre mesure appropriée devant tout tribunal compétent et vous consentez à la juridiction et au lieu de tout tribunal de ce type à ces fins. L'arbitrage en vertu du présent accord sera mené conformément aux règles supplémentaires relatives aux litiges liés aux consommateurs alors en vigueur auprès de l'American Arbitration Association. La sentence de l'arbitre sera contraignante et pourra être enregistrée comme jugement dans tout tribunal compétent. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, aucun arbitrage en vertu des présentes Conditions générales ne sera joint à un arbitrage impliquant une autre partie soumise aux présentes Conditions générales, que ce soit par le biais d'une procédure d'arbitrage collectif ou autrement.
18. Consentement à recevoir des avis par voie électronique en les publiant sur le site et par courrier électronique
Vous consentez à recevoir de notre part par voie électronique tous les accords, avis, divulgations et autres communications (collectivement, les « Avis ») auxquels les présentes Conditions générales font référence, y compris, sans limitation, par courrier électronique ou en publiant des avis sur ce Site. Vous acceptez que tous les Avis que nous vous fournissons par voie électronique satisfassent à toute exigence légale selon laquelle ces communications doivent être faites par écrit. Pour retirer votre consentement à recevoir des Avis par voie électronique, vous devez nous informer du retrait de ce consentement en nous envoyant un e-mail à info@8facesbeauty.com et cesser d'utiliser ce Site. Dans un tel cas, tous les droits qui vous sont accordés en vertu des présentes Conditions générales, y compris, mais sans s'y limiter, les licences limitées énoncées à la Section 6 des présentes, prendront automatiquement fin. Malheureusement, nous ne pouvons pas fournir les avantages de ce Site à tout utilisateur qui ne peut pas consentir à la réception d'Avis par voie électronique.
Veuillez noter que ce consentement à recevoir des avis est entièrement distinct de tout choix que vous pourriez faire concernant la réception de communications marketing. Vos options concernant la réception de communications marketing sont décrites dans notre politique de confidentialité.
19. Réclamations
Si vous avez des réclamations ou souhaitez discuter de toute question concernant les produits, veuillez contacter le service client à info@8facesbeauty.com.
20. Généralités
Vous reconnaissez et acceptez que les présentes Conditions générales, qui incluent notre Politique de confidentialité, constituent l'accord complet et exclusif entre nous concernant votre utilisation ou vos achats sur le Site, et remplacent et régissent toutes les propositions, accords ou autres communications antérieurs. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ces Conditions générales à tout moment en publiant les modifications sur le Site.
Nous avons pris des mesures importantes pour garantir que votre visite sur le Site se déroule dans les meilleures conditions et que votre vie privée soit constamment respectée. Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse info@8facesbeauty.com.
Les femmes enceintes doivent faire preuve de prudence lorsqu'elles utilisent des huiles essentielles. Gardez les produits hors de portée des enfants. En utilisant ce site, vous acceptez d'indemniser les administrateurs et les propriétaires de toute responsabilité concernant votre santé et votre bien-être.